À retenir
- L'écart affiché à côté de votre score ne compare que votre dernier audit terminé au précédent, jamais deux dates choisies.
- Il peut bouger même si vous n'avez rien changé : c'est souvent un module qui a gagné ou perdu sa mesure, pas une perte réelle de présence.
- Une dimension sans mesure exploitable n'est jamais comptée comme un zéro : son poids est reporté sur les dimensions mesurées.
- Un score marqué « Dernier instantané connu » n'est pas un nouveau résultat : c'est celui d'un audit antérieur, conservé le temps qu'un nouvel audit aboutisse.
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L'écart compare deux audits, jamais deux dates
La courbe de tendance avance au fil des audits terminés, pas au fil des jours. L'écart chiffré sous le score ne compare que votre dernier audit au précédent — jamais un point plus ancien de la courbe, même si votre dernier audit date de plusieurs semaines. Comment prouver que mes actions ont fonctionné ? détaille ce mécanisme et comment comparer un point plus ancien.
Quand une dimension perd sa mesure, les autres reprennent son poids
Chaque dimension de votre score est retirée du calcul si le module qui l'alimente n'a produit aucun résultat exploitable — jamais comptée comme un zéro. Le poids qu'elle portait est alors reporté sur les dimensions encore mesurées, et inversement quand la mesure revient.
Prenez la Pertinence : elle combine votre audit de contenu et Analytics & Tracking. Si ce dernier bascule d'un audit à l'autre entre connecté et en échec, la Pertinence se recalcule sur le seul audit de contenu le temps que la mesure revienne — et le score global en garde la trace, sans qu'aucun contenu n'ait changé. Pertinence : parler de ce que votre audience cherche vraiment détaille ce cas précis.
Une source extérieure a pu changer, pas votre présence
Certaines dimensions dépendent de sources que vous ne contrôlez pas : un annuaire qui cesse de répondre, une plateforme qui entre dans le périmètre analysé, ou votre secteur qui déplace ce qui est attendu d'une marque comme la vôtre. Couverture : où votre marque devrait être présente, et ne l'est pas détaille ces causes pour la dimension la plus souvent concernée.
Ce que vous regardez est peut-être un instantané plus ancien
Si votre dernier audit s'est mal exécuté, l'écran garde le dernier résultat valide plutôt que d'afficher un score incomplet, avec la mention « Dernier instantané connu » ou « Audit dégradé ». Le nombre que vous comparez n'est alors pas nouveau : c'est celui d'un audit antérieur, conservé le temps qu'un nouvel audit aboutisse.
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrez la dimension qui a bougé avant de chercher un problème sur votre site — son propre article vous dit si c'est une mesure qui a changé de périmètre, pas votre présence.
- Vérifiez la mention de fraîcheur à côté du score : « Dernier instantané connu » ou « Audit dégradé » signale que vous regardez un résultat antérieur.
- Ne comparez pas deux scores calculés sur des périmètres différents : un module de plus ou de moins entre deux audits suffit à expliquer l'écart.
Questions fréquentes
Dois-je m'inquiéter si mon score baisse sans raison apparente ?
Pas nécessairement. Commencez par la dimension qui a bougé : si son module a changé de statut entre les deux audits, ou si la mention de fraîcheur indique un instantané ancien, la baisse ne reflète pas forcément votre présence réelle.
Une dimension peut-elle remonter sans que j'aie rien changé ?
Oui. Si une mesure qui manquait redevient disponible — une source qui recommence à répondre, un module reconnecté — la dimension concernée peut remonter, et avec elle le score global, sans action de votre part.
Où puis-je lire le détail de ce qui a fait bouger une dimension précise ?
Dans l'article dédié à cette dimension : Couverture, Cohérence, Autorité et confiance ou Pertinence. Chacun détaille ce qui la compose et pourquoi elle varie.