À retenir
- La courbe d'évolution de la Vue d'ensemble garde un point par audit terminé, pas par date choisie.
- Un écart chiffré s'affiche sous le score, mais il ne compare que le dernier audit au précédent.
- Exporter le rapport en PDF avant puis après vos actions fige une preuve datée que vous gardez.
- Vos exports restent accessibles ensuite : vous les retrouvez sans avoir à les régénérer.
Où trouver cet écran — Menu latéral → Tableau de bord → Vue d'ensemble.
La courbe retient un audit, pas un jour
L'historique de votre Score de Présence de Marque n'avance pas au fil des jours : il avance au fil des audits terminés. Chaque point de la courbe correspond à un audit complet, qu'il vienne de votre historique de score ou d'un instantané enregistré pour cet audit. « Avant » et « après » se lisent donc comme deux audits, pas comme deux dates du calendrier.
L'écart affiché ne porte que sur les deux derniers audits
Sous le score, un écart chiffré apparaît dès que vous avez au moins deux audits enregistrés. Il ne compare que le dernier audit terminé au précédent : il ne remonte pas à un point plus ancien de la courbe, même si celui-ci reste visible dans l'historique. Pour comparer un point plus ancien, c'est la courbe elle-même, ou un export conservé à l'époque, qu'il faut relire.
Un export PDF fige une preuve à un instant donné
Le bouton d'export du module génère un rapport en PDF au moment où vous le lancez. Exporté avant de lancer vos actions puis exporté à nouveau après, il donne deux documents datés que vous pouvez comparer ou joindre à un point d'avancement — un repère plus durable qu'une capture d'écran, puisque le fichier reste identique même si l'écran change ensuite.
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrez la Vue d'ensemble avant d'agir et notez le score affiché : c'est votre point de départ.
- Exportez le rapport en PDF à ce moment-là, pour garder une preuve datée de l'état initial.
- Relancez un audit une fois vos actions faites : c'est lui qui fera avancer la courbe et l'écart affiché.
- Exportez à nouveau après ce nouvel audit, et comparez les deux PDF.
- Retrouvez vos exports précédents dans l'historique du module si vous devez ressortir l'un d'eux plus tard.
Questions fréquentes
Puis-je comparer deux dates de mon choix, plutôt que deux audits ?
Non. La seule comparaison calculée automatiquement porte sur les deux derniers audits terminés. Pour un point plus ancien, relisez la courbe d'évolution ou un export que vous avez conservé à l'époque.
L'écart bouge-t-il tout seul entre deux audits ?
Non : il ne se recalcule qu'après un nouvel audit terminé. Agir sur votre site ne change rien à l'écart affiché tant que l'audit suivant n'est pas passé.
Qui peut exporter le rapport pour l'utiliser comme preuve ?
L'export est une permission à part, distincte de la simple consultation des résultats : un rôle qui voit le module ne voit pas forcément le bouton d'export.