À retenir
- Il y a deux niveaux de rôles, indépendants : le rôle d'Organisation (membres, abonnement, réglages) et le rôle de Projet (une marque en particulier).
- Un rôle d'Organisation n'ouvre aucun projet à lui seul : il faut rattacher la personne à un projet pour qu'elle en voie les résultats.
- On peut aussi limiter quelqu'un à des projets choisis plutôt qu'à toute l'organisation.
- L'organisation ne peut jamais se retrouver sans Propriétaire : le dernier ne peut être ni retiré ni rétrogradé.
Où trouver cet écran — Menu latéral → Membres de l'organisation.
Les cinq rôles d'Organisation
Notez la formule du rôle Membre : « travaille sur les projets auxquels il est rattaché ». C'est le rattachement qui ouvre l'accès, pas le rôle.
Et celle de l'Administrateur : il gère les projets et les membres, mais « ne confère pas le rôle propriétaire ». Un seul rôle porte la suppression de l'organisation et la facturation.
Les trois rôles de Projet
Sur chaque projet : Administrateur, Éditeur, Lecteur. Ils s'attribuent projet par projet, depuis la page Membres du projet concerné — c'est ce que rappelle l'écran des permissions.
C'est ce niveau qu'on utilise en agence pour donner à un client une vue sur sa seule marque, sans lui ouvrir le reste du portefeuille.
Les rôles ne se personnalisent pas
L'écran le dit : « Les rôles sont définis par la plateforme : ils ne se créent ni ne se modifient. » Ce que votre offre accorde à chacun est affiché dans les deux tableaux de la page — un par niveau.
Cherchez donc le rôle existant le plus proche du besoin plutôt qu'une combinaison sur mesure : elle n'existe pas, et un rôle trop large donné « en attendant » ne se reprend qu'à la main.
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrez « Rôles & Permissions » dans les réglages de votre organisation : les deux tableaux disent exactement ce que chaque rôle ouvre sous votre offre.
- Pour donner accès à une marque, passez par la page Membres du projet, pas par celle de l'organisation.
- Pour un consultant qui n'intervient que sur deux clients, ne donnez pas de rôle d'Organisation : rattachez-le aux deux projets concernés.
- Si quelqu'un voit « Accès refusé », vérifiez d'abord de quel niveau relève la page bloquée.
Questions fréquentes
Peut-on inviter quelqu'un sans lui donner de rôle sur toute l'organisation ?
Oui. En limitant son accès à des projets choisis plutôt qu'à « Tous les projets », la personne ne reçoit aucun rôle d'organisation ouvrant : seuls les rôles de projet qu'on lui attribue sur ces projets-là comptent.
Passer un membre en accès limité lui retire-t-il ses autres projets ?
Non, jamais par suppression : ses adhésions aux projets non sélectionnés sont seulement suspendues. Les réintégrer à la sélection les réactive, sans qu'il faille les recréer.
Peut-on retirer ou rétrograder le dernier Propriétaire de l'organisation ?
Non. Un garde bloque explicitement ce geste tant qu'il reste un seul Propriétaire actif, pour que l'organisation ne se retrouve jamais sans personne à ce rôle.