À retenir
- Une alerte se déclenche quand une mesure du projet franchit un seuil — engagement, portée, position Search Console, taux de rebond, score de performance... — et ces seuils se règlent par projet.
- Une alerte reçue a trois issues possibles : la marquer vue, la marquer résolue une fois le problème corrigé, ou l'écarter si elle ne mérite pas de suite.
- Le seul canal réellement branché aujourd'hui est le tableau de bord : c'est là qu'une alerte se traduit en notification consultable, pas dans votre boîte mail.
- Les seuils par défaut sont les mêmes pour tous les projets au départ, mais s'ajustent indépendamment ensuite, famille de mesure par famille de mesure.
Où trouver cet écran — Deux pages liées, dans le menu du projet : le tableau de bord des alertes liste ce qui s'est déclenché, et l'écran de configuration règle les seuils qui les déclenchent.
Chaque famille de mesure a ses propres seuils
Les seuils se règlent par plateforme suivie et par type de mesure — réseaux sociaux, Search Console,
Analytics, score de performance — avec une ligne de réglages par projet et par plateforme
(apps/api/src/app/content-manager/entities/alert-config.entity.ts:26-70). Sans réglage personnalisé,
un projet démarre avec des valeurs par défaut : par exemple un engagement social jugé bas sous 1 % et
critique sous 0,5 %, ou une position Search Console jugée critique au-delà du rang 50
(apps/api/src/app/content-manager/services/alerts.service.ts:42-59). Chaque famille peut aussi être
désactivée sans toucher aux autres (enabled,
apps/api/src/app/content-manager/entities/alert-config.entity.ts:56).
Un canal vraiment actif aujourd'hui : le tableau de bord
Le modèle prévoit trois canaux — tableau de bord, e-mail, webhook — mais seul le premier est
réellement câblé à un envoi : une alerte n'ajoute une notification consultable dans l'application que
si le canal tableau de bord est de la liste
(apps/api/src/app/notifications/notification-rules.ts:164-179). Aucun code du produit ne consomme
aujourd'hui les valeurs e-mail ou webhook du réglage pour déclencher un envoi. Ne comptez donc pas
recevoir un e-mail pour une alerte : la seule mesure fiable est de consulter le tableau de bord.
Trois façons de traiter une alerte reçue
Une alerte suit un statut, du déclenchement à la clôture
(apps/api/src/app/content-manager/services/alerts/interfaces/alert.types.ts:50-55) :
- Vue : vous confirmez l'avoir remarquée, sans qu'un correctif soit nécessairement fait.
- Résolue : le problème qui l'a déclenchée est corrigé ; vous pouvez y joindre une note pour
garder trace de ce qui a été fait (
apps/api/src/app/content-manager/services/alerts.service.ts:475-479). - Écartée : elle ne mérite pas de suite. Elle sort de la liste active mais reste dans l'historique
— rien n'est supprimé (
apps/api/src/app/content-manager/services/alerts.service.ts:493-506).
Ces trois actions se font aussi en groupe, jusqu'à 200 alertes à la fois
(apps/api/src/app/content-manager/dto/bulk-alert-action.dto.spec.ts:14-21).
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrez l'écran de configuration pour ajuster les seuils d'une famille de mesure, ou pour désactiver les alertes d'une plateforme qui n'a pas besoin de surveillance.
- Marquez une alerte comme vue dès que vous l'avez repérée, sans attendre d'avoir agi.
- Marquez-la résolue une fois le problème corrigé, avec une note si vous voulez garder trace de la correction.
- Écartez-la si elle ne mérite pas de suite : elle quitte la liste active sans disparaître de l'historique.
- Traitez-en plusieurs à la fois par sélection multiple, jusqu'à 200 par action groupée.
Questions fréquentes
Si je configure une alerte par e-mail, vais-je recevoir un e-mail ?
Pas aujourd'hui : aucun envoi n'est déclenché par ce canal dans le code actuel. Le tableau de bord reste le seul endroit fiable pour suivre vos alertes.
Quelle différence entre marquer une alerte vue et la marquer résolue ?
« Vue » dit seulement que vous l'avez remarquée. « Résolue » dit que le problème qui l'a déclenchée est corrigé, et peut porter une note d'explication.
Une alerte écartée disparaît-elle définitivement ?
Non, elle sort de la liste active mais reste consultable dans l'historique du projet.
Les seuils sont-ils les mêmes pour tous mes projets ?
Ils partent des mêmes valeurs par défaut, mais chaque projet les ajuste indépendamment, par plateforme et par famille de mesure.