À retenir
- Le module lit votre présence sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les annuaires professionnels — il ne crée ni ne connecte aucun compte à votre place.
- Un compte « Présent » ne veut pas encore dire reconnu : Digitalyser.io vérifie ensuite qu'il appartient bien à votre marque.
- Compléter votre présence se fait chez chaque plateforme ; le prochain audit constate le changement.
Où trouver cet écran — Menu latéral → Audit de visibilité → Présence en ligne.
Trois familles de comptes, trois façons d'être trouvé
Réseaux sociaux (Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn, Instagram), moteurs de recherche (indexation), et plateformes professionnelles (annuaires, marketplaces, sites de réservation, sites d'avis, presse). Chaque famille porte son propre badge d'état selon ce que Digitalyser.io a pu confirmer — voir Pourquoi certaines données sont « Estimé », « Non vérifié » ou absentes ?.
Un compte trouvé n'est pas forcément reconnu
Trouver un profil qui porte votre nom ne suffit pas : Digitalyser.io compare ensuite le pseudo, le nom affiché, la biographie, le lien vers votre site, le téléphone, la ville et le badge de vérification de la plateforme pour établir que ce profil est bien le vôtre. Un profil homonyme sans aucun de ces signaux reste marqué comme non rattaché à votre marque plutôt que compté comme un acquis.
Ce que « compléter » veut dire ici
Le module ne se connecte à aucun de vos comptes et ne peut pas en créer un pour vous : c'est une lecture, pas une action. Compléter votre présence consiste à ouvrir un compte sur les plateformes marquées absentes, directement chez elles.
Ce que vous pouvez faire
- Repérez les plateformes marquées absentes dans la liste, en commençant par celles où vos concurrents apparaissent.
- Créez le compte manquant chez la plateforme concernée, avec un nom, une biographie et un lien vers votre site qui reprennent vos informations officielles.
- Faites correspondre vos informations (nom, biographie, lien du site, téléphone, ville) à ce qui figure déjà sur vos autres comptes : c'est ce qui permet à Digitalyser.io de reconnaître qu'un profil trouvé est bien le vôtre.
- Relancez l'audit avec Actualiser l'audit pour voir le nouveau compte pris en compte.
Questions fréquentes
Pourquoi un compte que je viens de créer n'apparaît-il pas tout de suite ?
Digitalyser.io ne surveille pas vos comptes en continu : la présence en ligne se met à jour au prochain audit, pas en temps réel.
Un compte marqué « Non mesuré » est-il un problème ?
Non — cela signifie que le compte a été repéré mais que sa mesure n'a pas pu être confirmée par une source vérifiée, pas qu'il est absent ou mauvais.
Est-ce lié à la cohérence de mon nom, mon adresse et mon téléphone (NAP) ?
Non, ce sont deux vérifications différentes. Ce module confirme qu'un profil trouvé appartient à votre marque ; la cohérence NAP entre vos différentes sources est traitée dans Visibilité locale : mettre vos citations et votre NAP en cohérence.