« Terminé » décrit l'audit dans son ensemble, pas chaque module pris séparément. Un onglet reste vide quand son module n'a pas produit de résultat — et deux écrans vous disent lequel, en deux gestes : le statut du module sur votre vue d'ensemble, puis le bouton proposé sur l'onglet vide.
Où trouver cet écran — Menu latéral → Tableau de bord → Vue d'ensemble.
1. Regardez le statut du module
Sur votre vue d'ensemble, le bloc « Résultats par module » donne à chaque module son propre statut, indépendant de celui de l'audit :
Ici, cinq modules sont « Terminé » et affichent leur score ; « Découvrabilité IA » est « Non démarré » et affiche un tiret. Son onglet sera vide, et c'est normal : il n'a jamais tourné.
Les autres statuts possibles sont « En cours d'analyse » (il travaille encore), « Échec de l'analyse », « Dernier instantané connu » (vous regardez des données antérieures, conservées volontairement) et « Accès limité » (votre plan ne couvre pas ce module).
2. Puis lisez le bouton de l'onglet vide
Ouvrez l'onglet concerné. La carte affichée à la place des données nomme le module, rappelle ce qu'il montrerait, et propose l'action qui débloque — c'est ce bouton qui vous dit la cause :
- « Lancer l'analyse » ou « Lancer l'audit » — le module n'a pas encore tourné. Un clic suffit.
- « Connecter une plateforme » — la plateforme concernée n'est pas reliée à votre projet. C'est le cas le plus fréquent, et le plus rapide à régler.
- « Voir les offres » — le module existe, mais pas dans votre plan.
- Aucun bouton, avec « Problème technique » — une erreur s'est produite au chargement, et notre équipe en est informée. Réessayez plus tard.
- Aucun bouton, avec « Bientôt disponible » — la fonction n'est pas encore livrée.
Pourquoi le score global peut disparaître en même temps
Si un module requis n'a pas produit de résultat exploitable, la vue d'ensemble masque le score global et affiche : « Le score global sera disponible dès que tous les modules requis auront produit un résultat exploitable. »
Ce n'est pas une panne d'affichage. Nous préférons ne rien montrer plutôt qu'un chiffre calculé sur une base trop mince, qui vous ferait décider à partir d'une mesure incomplète.
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrez « Résultats par module » et repérez le statut du module concerné.
- Si le bouton de l'onglet est « Lancer l'analyse », cliquez : le module n'avait jamais tourné.
- Si c'est « Connecter une plateforme », reliez-la — sans elle, ce module restera vide à chaque audit.
- Si le statut est « Échec de l'analyse », l'écran vous indique si l'exécution est relançable.
- Si c'est « Accès limité », « Voir les offres » vous montre ce que chaque plan ouvre.