Votre fiche existe, vous la voyez dans Google, et l'audit de visibilité locale ne la trouve pas. Avant de chercher un réglage : il n'y a rien à connecter. La fiche est cherchée publiquement, à partir du nom de marque et de l'URL de votre projet.
Ce sont donc ces deux champs, et ce que votre fiche publie, qui expliquent presque tous les cas.
Où trouver cet écran — Menu latéral → Audit de visibilité → Visibilité locale.
1. Le nom de marque n'est pas celui de votre fiche
La recherche part du nom de marque enregistré dans le projet. S'il diffère de l'enseigne affichée sur votre fiche — raison sociale au lieu du nom commercial, forme juridique en trop, orthographe différente — Google renvoie autre chose, ou rien.
Ouvrez les paramètres du projet et comparez le nom, mot pour mot, avec celui de votre fiche.
2. Votre fiche ne publie pas votre site, ou en publie un autre
C'est la vérification centrale : Digitalyser.io compare le site publié sur la fiche au domaine de votre projet. Quand les deux correspondent, la fiche est retenue avec certitude. Quand le site de la fiche est différent, la fiche est écartée — délibérément, pour ne pas vous attribuer l'établissement d'un homonyme.
Les cas à regarder, dans cet ordre :
- votre fiche n'affiche aucun site web ;
- elle affiche un autre domaine (une page Facebook, un ancien site, le site du groupe) ;
- votre projet déclare une URL qui n'est pas celle de la fiche.
Renseigner le bon site sur votre fiche Google est la correction la plus rentable : elle sert aussi votre référencement local.
3. L'extension de domaine oriente le pays
Le pays de recherche est déduit de l'extension de votre URL : un .fr cherche en France. Si votre
établissement est en Belgique mais votre site en .fr, la recherche part dans la mauvaise zone.
4. Votre fiche n'est pas publiée
Une fiche non validée, suspendue ou en attente n'apparaît pas dans les données publiques de Google — donc pas non plus ici. Vérifiez son état dans votre compte Google Business Profile.
Ce que vous pouvez faire
- Alignez le nom de marque du projet sur l'enseigne exacte de la fiche.
- Publiez votre site sur votre fiche Google, à l'identique du domaine du projet.
- Vérifiez que votre fiche est bien active côté Google.
- Relancez l'audit après correction : la détection est refaite à chaque analyse.