Ce que l'assistant sait faire — et ce qu'il ne fait pas
À retenir
- L'assistant travaille avec les mêmes capacités que le produit, sur votre projet, et vous dit à chaque tour
lesquelles il a consultées.
- Sur ce qui modifie votre espace, il propose et attend votre accord — rien ne s'applique sans confirmation.
- Six sujets font l'objet d'un refus assumé ; en dehors, une demande sans réponse devient un passage à l'humain,
jamais un refus inventé.
- Quand ça coince, il rédige un récapitulatif que vous relisez avant qu'un humain ne prenne le relais.
Où trouver cet écran — La bulle de l'assistant, en bas à droite de n'importe quel écran.
Il refuse d'inventer
Une session « Affiner un persona de mon projet » : l'assistant relève trois problèmes dans un post, dont « Le chiffre
"45 minutes" n'est pas sourcé. Il apparaît 4 fois dans le post comme une promesse concrète, mais aucune preuve réelle ne
l'étaye sur votre projet. Le système refuse de publier un chiffre inventé. », puis liste ce qu'il propose pour corriger.
C'est la règle la plus importante, et elle est tenue par le produit, pas par la bonne volonté du modèle : un chiffre qui
ne s'appuie sur rien ne sort pas. Quand une affirmation n'est pas étayée par vos données, l'assistant le dit et propose
une reformulation — il ne comble pas le trou.
Il propose, vous décidez
Sur tout ce qui modifie votre espace, l'assistant propose et attend votre accord avant d'agir — jamais une simple
politesse.
La ligne « Déroulé — N capacité(s) consultée(s) » ouvre la liste de ce qu'il a réellement lu pour répondre. Si une
réponse vous surprend, c'est là qu'il faut regarder.
Il nomme ses limites plutôt que de les contourner
L'assistant explique un blocage : « Je me retrouve face à un blocage de séquençage : la révision du brief n'est possible
qu'une fois le post en statut "en validation" », puis recommande une marche à suivre et propose de passer la main à
quelqu'un de l'équipe.
Quand quelque chose l'empêche d'avancer, il l'explique et propose deux issues : attendre le bon moment, ou passer la
main à quelqu'un. Un assistant qui bute et le dit vous fait gagner plus de temps qu'un assistant qui improvise.
Ce qu'il ne fera jamais
Six sujets font l'objet d'un refus assumé et écrit, pas d'une hésitation du modèle :
- supprimer ou faire retirer des avis clients — seules les plateformes en décident ;
- garantir une position dans les résultats de recherche — personne ne maîtrise les classements ;
- acheter des liens ou monter des réseaux de sites — contraire aux consignes des moteurs ;
- piloter un budget publicitaire ou acheter de l'espace ;
- créer, héberger ou maintenir un site — nous analysons ce qui existe ;
- rendre un avis juridique — nos analyses signalent des points d'attention, elles ne valent pas conseil.
En dehors de cette liste, l'assistant ne prononce jamais de « ça ne se fera pas ». Une demande qu'il ne sait pas traiter
devient une demande de fonctionnalité, ou un passage à l'équipe — jamais un refus inventé.
Ce que vous pouvez faire
1. Une session, un objectif : fermez-la quand c'est fait, ouvrez-en une autre ensuite.
2. Ouvrez le déroulé quand une réponse vous étonne.
3. Répondez aux propositions : sans votre accord, rien ne bouge.
4. Demandez le passage à l'humain dès que ça coince — c'est prévu, pas un échec.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une proposition de l'assistant ?
Rien : une capacité qui modifierait votre espace ne s'applique jamais toute seule, elle enregistre une proposition qui
attend votre confirmation. Sans réponse, elle reste en attente et votre espace ne change pas.
L'assistant peut-il me dire que quelque chose ne sera jamais possible ?
Seulement sur six sujets décidés et revus à l'avance (retrait d'avis, classement garanti, achat de liens, budget
publicitaire, création de site, conseil juridique). En dehors de cette liste, il ne prononce jamais de « jamais » :
votre demande devient une demande de fonctionnalité ou un passage à l'humain.
Comment demander à parler à quelqu'un de l'équipe ?
Demandez-le à l'assistant, ou utilisez le passage à l'humain proposé quand il bute. Il rédige d'abord un récapitulatif
de votre besoin que vous relisez et validez, pour que vous n'ayez rien à réexpliquer une fois l'humain sur le fil.
Voir aussi
- Ce qu'un outil connecté peut faire — et ce qu'il ne peut pas
- Pourquoi certaines données sont « Estimé », « Non vérifié » ou absentes ?